立邦雙十一銷量火爆再創(chuàng)新高

立邦雙十一銷量火爆再創(chuàng)新高。作為立邦中國全年優(yōu)惠力度最大的促銷活動，中國十大涂料品牌立邦天貓雙十一大促在單日破千萬的喝彩中落下帷幕。經(jīng)統(tǒng)計，于雙十一期間，立邦抗甲醛凈味五合一套裝銷售突破萬套，創(chuàng)造了環(huán)保明星單品預(yù)售超萬套的記錄。此外，借助立邦O2O戰(zhàn)略與特色服務(wù)的發(fā)力，此次線上狂歡促銷，終獲消費者一致好評，為2013年立邦雙十一帶來銷售與口碑雙面佳績。
 

環(huán)保意識抬頭，立邦抗甲醛凈味五合一套裝熱賣

隨著近年來消費者環(huán)保意識不斷地增強(qiáng)，居家裝修時的安全及環(huán)保問題成為了選購建材時的重要考慮。從此次中國十大涂料品牌立邦天貓雙十一狂歡節(jié)中可見，消費者對于綠色環(huán)保商品有著明顯的偏好，即便在打折熱銷季，對環(huán)保綠色產(chǎn)品依然趨之若鶩。質(zhì)量、環(huán)保更出色的產(chǎn)品廣受青睞。”立邦抗甲醛凈味五合一套”裝作為立邦品牌的環(huán)保明星產(chǎn)品以全年底價加入雙十一狂歡隊伍后，便深受網(wǎng)絡(luò)消費者喜愛，于此次短短的雙十一期間歷史性地突破萬套銷量。消費者以行動說明了環(huán)保涂料的市場需求。

重視服務(wù)體驗，立邦獲消費者好評

除了環(huán)保涂料的熱賣為中國十大涂料品牌立邦天貓雙十一寫下銷售佳績之外，獨特的電商服務(wù)與O2O渠道優(yōu)勢的發(fā)力，更為立邦贏得網(wǎng)絡(luò)消費族群的一致好評。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購體驗經(jīng)常由商品與服務(wù)共同譜寫，缺一不可，自2011年啟動電商平臺以來，立邦便將消費者的服務(wù)體驗視為要務(wù)，并不斷創(chuàng)新優(yōu)化。從去年雙十一開始的“慢遞”服務(wù)，實現(xiàn)了消費者延遲確認(rèn)收貨時間地址的需求。今年更是為擴(kuò)大倉儲空間，以保證滿足所有客戶的“慢遞”需求，還首次針對部分特殊地區(qū)提供90天的慢遞。而首度推出的“售前裝修體驗包”，以及免費為消費者提供“I-colour自家色彩設(shè)計師“經(jīng)典設(shè)計案例，均獲得來自消費者的好口碑。對此肯定，立邦中國區(qū)總裁鐘中林表示感謝：”對我們來說，消費者的‘好口碑‘才是真正的‘服務(wù)’。我們期待用更好的服務(wù)支持每一位消費者的刷新夢想。”

獨特的O2O渠道戰(zhàn)略，助立邦雙十一屢獲佳績

深入探討立邦逐年攀升的電商銷售成績，實則得益于線下渠道密集布點的優(yōu)勢及片區(qū)化管理模式。與傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)網(wǎng)購平臺采取直營的方式不同，立邦的電商模式是通過架構(gòu)共同的網(wǎng)絡(luò)平臺，由線下1700多個大型經(jīng)銷商按區(qū)域承接下單后的服務(wù)及產(chǎn)品銷售的線上線下聯(lián)動模式，獨特的O2O戰(zhàn)略使電子商務(wù)成為立邦商業(yè)模式里面的一個很重要的渠道。從2007年起，在鐘中林的帶領(lǐng)下，立邦開始對經(jīng)銷商進(jìn)行“片區(qū)“的劃分，讓經(jīng)銷商負(fù)責(zé)各自片區(qū)的生意進(jìn)行渠道化深耕，網(wǎng)絡(luò)訂單由該片區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨上門，同步承接售后服務(wù)，極大提升了消費者對網(wǎng)購服務(wù)的體驗。鐘中林表示：”涂料行業(yè)必將走向服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。片區(qū)化銷售與O2O模式最終目的，就是要做消費者服務(wù)。“

未來，立邦將繼續(xù)著眼于消費者的需求，持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)渠道升級服務(wù)體驗，希望讓消費者于線上享受優(yōu)惠價格的同時，能夠享受到更貼心服務(wù)。更多活動信息，請登陸天貓立邦官方旗艦店及立邦中國官方微博。
整理：中國十大涂料品牌