【曝光臺(tái)】打假放大招，涂料企業(yè)的自證金身之路

又是一年 “315”。隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)與服務(wù)的日漸重視，消費(fèi)者權(quán)益日得到各界越來(lái)越多的關(guān)注。2023年，疫情后的希望之年，各行各業(yè)都在蓄力準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，涂料行業(yè)自然也不遑多讓。 作為與我們生活息息相關(guān)的涂料行業(yè)，自行業(yè)發(fā)展壯大以來(lái)，一度成為假冒偽劣產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)。秉著為行業(yè)發(fā)聲的初心，涂飾商情打造了一檔欄目【曝光臺(tái)】。自2021年以來(lái)，涂飾商情曝光了至少上百起造假售假、不合格產(chǎn)品等案例。既有三無(wú)的小作坊，也有知名的大品牌;既有國(guó)民產(chǎn)品，也有“洋垃圾”。山寨涂料產(chǎn)品燒不盡，涂料造假窩點(diǎn)吹又生。我們相信，在媒體的持續(xù)監(jiān)督下，一定會(huì)讓假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)所遁形。
我們總結(jié)了過(guò)往案例，發(fā)現(xiàn)涂料行業(yè)出現(xiàn)售假造假、不合格產(chǎn)品的原因主要有以下幾點(diǎn)。
技術(shù)創(chuàng)新能力弱是當(dāng)下不少涂企的現(xiàn)狀。我國(guó)涂料行業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，最終導(dǎo)致企業(yè)在爭(zhēng)相打環(huán)保概念牌的過(guò)程中使產(chǎn)品質(zhì)量打了折扣。例如，由于過(guò)分注重產(chǎn)品的功能性和環(huán)保型，商家打出各種概念牌，如凈味、負(fù)離子、吸附甲醛等，出現(xiàn)了兒童油漆，抗甲醛油漆等不同種類的涂料，反而導(dǎo)致了一些品牌在質(zhì)量這個(gè)基本工藝上有所疏忽，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不可避免。
企業(yè)管理水平低也是造成品牌產(chǎn)品出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的原因。涂料行業(yè)從生產(chǎn)到銷售以及使用都關(guān)系到不同的單位，一些經(jīng)銷商為了謀取高利潤(rùn)，在知名品牌中摻雜假冒偽劣產(chǎn)品，比如10桶真漆里摻一桶假漆，以降低成本，謀取利潤(rùn)。
利益驅(qū)動(dòng)外加違法成本低是涂料市場(chǎng)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生的根本原因。
由于稅負(fù)高、房租高、用人成本高等諸多方面的問(wèn)題，再加上疫情沖擊、漲價(jià)潮沖擊、市場(chǎng)萎縮、訂單減少、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本快速上升，眾多企業(yè)面臨行業(yè)生存危機(jī)，行業(yè)洗牌加劇，不少中小企業(yè)抗不住壓力而面臨倒閉破產(chǎn)。
一些企業(yè)為了能夠迅速地、大批量地生產(chǎn)產(chǎn)品，在生產(chǎn)時(shí)添加了一些有助于涂料乳液成膜的添加劑，如使用成膜助劑，改善由于因環(huán)境溫度問(wèn)題導(dǎo)致的不易成膜的問(wèn)題。還有為降低成本使用不具有環(huán)保性的原材料，為節(jié)約成本不及時(shí)更新技術(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品制作工藝落后導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。
小作坊、黑作坊的問(wèn)題則更加突出。它們大多分布極其隱蔽，比如租用城鄉(xiāng)結(jié)合部的民宅，簡(jiǎn)陋廠房，三五個(gè)工人，就可以創(chuàng)造一年幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的收入。此外，一些小作坊還會(huì)回收知名品牌的涂料包裝，灌裝劣質(zhì)產(chǎn)品，盜用商標(biāo)以假亂真，混淆等級(jí)以次充好、無(wú)視標(biāo)準(zhǔn)粗制濫造等。 針對(duì)以上現(xiàn)象，涂料行業(yè)眾多企業(yè)其實(shí)也有著自己的打假手段。有的涂企通過(guò)投保來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，有的通過(guò)各種認(rèn)證來(lái)保障正品，有的甚至成立監(jiān)察部門和打假部門來(lái)直接打擊市場(chǎng)上的造假售假行為。
美涂士：建立健全打假機(jī)制
涂飾商情記者了解到，目前美涂士在保障產(chǎn)品質(zhì)量，打擊假冒偽劣產(chǎn)品上，主要從三方面入手：
一、給產(chǎn)品投保。
二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際認(rèn)證，出具檢測(cè)報(bào)告。
三、成立監(jiān)察部門進(jìn)行打假。
一直以來(lái)，美涂士堅(jiān)持高起點(diǎn)、高投入、高品質(zhì)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線及實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備，技術(shù)研發(fā)中心擁有國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)研究和質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，對(duì)原材料的進(jìn)廠質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)嚴(yán)格做好每一批次成品的質(zhì)量檢測(cè)，決不允許一桶性能和環(huán)保質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
作為“綠色家裝，環(huán)保涂料”的倡導(dǎo)者，美涂士堅(jiān)持環(huán)保健康的生產(chǎn)原則，成品通過(guò)法國(guó)A+認(rèn)證和美國(guó)綠色衛(wèi)士金級(jí)認(rèn)證等權(quán)威認(rèn)證，并獲得中國(guó)人民保險(xiǎn)承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，消費(fèi)者完全可以放心使用。
嘉寶莉：致力于環(huán)境友好型產(chǎn)品
作為國(guó)家級(jí)“綠色工廠”，嘉寶莉致力于研發(fā)生產(chǎn)環(huán)境友好型產(chǎn)品。在產(chǎn)品品控上，從源頭上保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、安全環(huán)保。嘉寶莉與國(guó)內(nèi)高等科研院校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就遵循環(huán)保理念，與供應(yīng)商合作開(kāi)發(fā)環(huán)保原材料。
在生產(chǎn)過(guò)程中，嘉寶莉自覺(jué)擔(dān)起生態(tài)責(zé)任，始終堅(jiān)持建設(shè)綠色工廠，輸出綠色產(chǎn)品，傳遞綠色理念，戰(zhàn)略布局VOC治理，重金升級(jí)改造VOC環(huán)保治理系統(tǒng)。
數(shù)碼彩：投保、承諾10年質(zhì)保
佛山市順德區(qū)數(shù)碼彩涂料有限公司(簡(jiǎn)稱“數(shù)碼彩”)給其5D仿石漆(潮州紅等多個(gè)色系)產(chǎn)品承諾10年保障。
涂飾商情記者了解到，數(shù)碼彩公司給5D仿石漆(潮州紅等多個(gè)色系)產(chǎn)品在中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保500萬(wàn)元，只要從底到面都是用數(shù)碼彩仿石漆體系產(chǎn)品的用戶，都可以獲得10年質(zhì)量保障。
東莞山力高分子材料：廣東 “315打假” 共建單位
東莞市山力高分子材料科研有限公司(簡(jiǎn)稱“東莞山力高分子材料”)在產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)范管理上嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程執(zhí)行：從原材料的入庫(kù)，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，成品的檢測(cè)和留樣，到產(chǎn)品流通道客戶整個(gè)系統(tǒng)可追溯。以硅酮膠產(chǎn)品為例，每批產(chǎn)品做好后都要經(jīng)過(guò)檢測(cè)，有些指標(biāo)要經(jīng)過(guò)2到3天才能出來(lái)的，所有產(chǎn)品經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格后才出貨。
為加強(qiáng)質(zhì)量保證，東莞山力高分子材料給予消費(fèi)書面承諾10-15年質(zhì)保，此外，還在太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行質(zhì)量承保。
尤其值得一提的是，東莞山力高分子材料還是2021年度廣東“315打假”共建單位。
大寶漆：對(duì)隱秘工程進(jìn)行承保，減少消費(fèi)者損失
大寶漆，作為家具漆領(lǐng)域深耕多年的企業(yè)，產(chǎn)品品質(zhì)一直領(lǐng)跑行業(yè)。
涂飾商情記者在采訪中了解到，大寶對(duì)其三款防水產(chǎn)品——易涂型彩色通用防水涂料、易涂型彩色柔韌防水涂料、瓷磚背涂膠，在中國(guó)人保進(jìn)行了承保。因?yàn)榉浪�是隱蔽工程，出了問(wèn)題業(yè)主損失大，為保障消費(fèi)者權(quán)益，避免消費(fèi)者陷入麻煩和損失，所以做了這樣的承保險(xiǎn)策略。
大寶漆表示，“堅(jiān)持品質(zhì)，永續(xù)環(huán)保”，是公司一直不曾改變的承諾。
房小寶防水：投保、質(zhì)保，參與制定行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
涂飾商情記者了解到，房小寶防水除了給產(chǎn)品投保和質(zhì)保，還承諾其所有生產(chǎn)的產(chǎn)品皆嚴(yán)格執(zhí)行“國(guó)標(biāo)”或“行標(biāo)”，“有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，沒(méi)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，沒(méi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，或按供需雙方確認(rèn)的產(chǎn)品樣本為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并提供出廠檢測(cè)合格證與第三方檢測(cè)報(bào)告。”
此外，為保障消費(fèi)者權(quán)益，房小寶防水通過(guò)中國(guó)人保為旗下的全線產(chǎn)品投保了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，大額保單，保險(xiǎn)理賠金額高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。用戶在承保范圍內(nèi)如因房小寶防水產(chǎn)品的質(zhì)量導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失甚至危及人身安全的，均可獲得理賠。
房小寶是飛揚(yáng)集團(tuán)旗下的一份子。據(jù)悉，飛揚(yáng)集團(tuán)協(xié)手各同行們一起制定了《聚天門冬氨酸酯防水涂料》《聚天門冬氨酸酯建筑外墻防水膠》《聚天門冬氨酸酯美縫劑》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。不久前，飛揚(yáng)集團(tuán)與三棵樹(shù)、科順股份等成功申請(qǐng)成為《防水隔熱涂料》標(biāo)準(zhǔn)的參編企業(yè)，房小寶防水也將為防水隔熱涂料的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者如何避免踩坑?
選擇專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)
建議業(yè)主盡量不要選擇游擊隊(duì)，有保證的家裝公司或有相關(guān)從業(yè)證的專業(yè)工人更加可靠。
選擇知名品牌
識(shí)別價(jià)格陷阱，告別三無(wú)品牌。“一分錢一分貨”，不要因貪圖小便宜而埋下隱患。
通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買
建材超市/經(jīng)銷商/分銷商/品牌官方網(wǎng)站/品牌天貓旗艦店等正規(guī)渠道的產(chǎn)品，明碼標(biāo)價(jià)，貨源正規(guī)，顧客可以放心購(gòu)買正品，出現(xiàn)退換貨等糾紛問(wèn)題也可以快速得到解決。
此前《“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃》曾明確提出探索懲罰性巨額賠償制度，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，增強(qiáng)打擊侵權(quán)假冒違法行為的震懾力。
而相關(guān)本部需要做的是，建立并完善有關(guān)法律法規(guī)，并有針對(duì)性地對(duì)造假重磅出擊，增加造假、售假、生產(chǎn)不合格產(chǎn)品廠家的違法成本打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即嚴(yán)懲，絕不姑息。
在國(guó)民生活質(zhì)量要求不斷升級(jí)的背景下，市場(chǎng)需求逼迫各行業(yè)不得不研發(fā)出高品質(zhì)、高性能的產(chǎn)品。涂料企業(yè)要想生存就必須要不斷提高產(chǎn)品性能，保證產(chǎn)品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。涂料行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大，消失了大量的“不達(dá)標(biāo)”企業(yè)后，行業(yè)也將進(jìn)入良幣逐劣幣階段，優(yōu)秀企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。