金秋九月,中國涂料企業(yè)打造核心競爭力應戰(zhàn)“臺風”
隨著人們生活水平的不斷提高,除了在購買涂料時注重產品質量外,商家的服務態(tài)度也成為重要的購買標準。根據相關調查結果,近年來涂料產品的投訴和不滿大多是由于缺乏良好的售后服務造成的。
涂料價格的上漲已經成為事實
在這個階段,許多經常去商店的消費者會發(fā)現許多涂料的價格正在悄然上漲,尤其是環(huán)保涂料。通過市場調研發(fā)現,目前生產環(huán)保涂料的原材料和勞動力成本已經上升,由此導致的涂料價格上漲已經成為既成事實,這更有可能成為未來的大趨勢。
而另一方面,國內、美國、巴西等原材料產地的優(yōu)質環(huán)保越來越少,而另一方面,國內的消費者喜歡環(huán)境保護涂料,原材料供給跟不上需求的狀況當然會導致涂料產品的高漲。
企業(yè)售后服務體系有待完善
今年涂料的售后服務與過去相比有了很大的改善。然而,由于涂料行業(yè)的生產制造技術沒有得到提高,涂料的生產成本和勞動力成本不斷上升,涂料行業(yè)難以提升創(chuàng)新能力,核心競爭力的作用無法發(fā)揮,從而使涂料行業(yè)將競爭籌碼壓在服務項目上。不得不說,涂料行業(yè)改善售后服務發(fā)展模式,也是一種自救的方法。
總之,正處于金秋九月,為了在涂料市場的激烈競爭中生存,企業(yè)必須有自己的特色,形成核心競爭力。只有這樣,才能迎戰(zhàn)“強臺風”。
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